09brt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09brt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("09brt", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 09brt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগের চেয়ে অগ্রাধিকারযোগ্য। 09brt-এর যেকোনো পরিষেবা, গেম, প্রমোশন বা অন্য কোনো সুবিধা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য পরিষেবা-সম্পর্কিত নির্দেশিকা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

09brt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।

09brt যেকোনো সময় যথাযথ কারণে নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 09brt অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলুন:

• আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয়নি।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস ব্যবহার করার পরে সর্বদা লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে 09brt দায়বদ্ধ নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল লেনদেন এবং গেমিং কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি যথাসময়ে আমাদের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করেন।

৪. জমা ও উত্তোলন

09brt-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

সকল জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। 09brt যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে, বিশেষত সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে।

লেনদেনের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক) নিজস্ব শর্তাবলী ও ফি প্রযোজ্য হতে পারে। সেসব ফি বা বিলম্বের জন্য 09brt দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

09brt বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস সংক্রান্ত মূল শর্তগুলি হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানায় দাবি করা যাবে।
• বোনাস দাবির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• 09brt যেকোনো সময়, পূর্বঘোষণা ছাড়াই, যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকতে পারে, যা অফার পৃষ্ঠায় উল্লিখিত থাকবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলি

09brt প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে, যা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে 09brt সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যা সমাধান করতে; তবে সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে হওয়া গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার বা ফলাফলের সাথে কারসাজি করার কোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 09brt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

লাইভ ক্যাসিনো গেমসে (Evolution Gaming, Ezugi সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেম) অতিরিক্ত নিয়মাবলি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম লবিতে পাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 09brt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতাকে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা বা অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করার চেষ্টা করা।

উক্ত কার্যক্রমের যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

09brt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান 09brt বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু ব্যবহারকারীদের কোনো ধরনের লাইসেন্স বা মালিকানা প্রদান করে না।

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে 09brt-এর পূর্বলিখিত সম্মতি প্রয়োজন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 09brt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশনের বাধা।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি, যার মধ্যে আয় হারানো অন্তর্ভুক্ত।
• গেম সফটওয়্যারে বা থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর পণ্যে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

09brt-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার কার্যকর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

09brt যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, যদি:

• ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করেন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হয়।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এই নির্দেশ দেয়।
• ব্যবহারকারীর বয়স বা পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া যায়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট প্রতারণামূলক কার্যকলাপের কারণে বন্ধ করা হয়।

১১. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক ভিত্তিতে হস্তান্তর করা হয় না।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

09brt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলার পরামর্শ দিই:

• কখনো আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংয়ের জন্য দৈনিক বা মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• মদ্যপান বা মানসিকভাবে অস্থির অবস্থায় গেম খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩. পরিবর্তন ও সংশোধন

09brt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অতএব, প্রতিটি সেশনের আগে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করব। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাওয়া হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।